SOP ها ( استاندارد رویه عملیاتی ) ابزار موثری برای آشناسازی کارکنان جدیدالورود به سازمانها و گواهی موثر بر تائید سیستم مدیریت کیفیت و عملیات سازمانها است. SOP سطحی تفصیلی از روش اجرایی است که به تفصیل به روش عملیات و جوانب آن میپردازد. هدف از استاندارهای فرآیند عملیات حفظ ثبات رویه و یکپارچگی در کارکردها است. SOP در حوزه دارو درمان و امور دفاعی کاربرد گسترده ای دارد.

مراحل 5 گانه تدوین SOP شامل قدم های زیر است:

  • 1- نقشه فرِآیندهای اصلی را تهیه کنید.
  • 2- فعالیتهای هر فرآیند اصلی را تعریف کنید.
  • 3- هر فعالیت را در چند مرحله مستند کنید.
  • 4- گزارشات، فرم ها و شاخصهای مورد نیاز را مشخص کنید.
  • 5- مستندات، فرم ها و نمودارها را در قالب سیستم مدیریت سازماندهی کنید.

توضیح بیشتر و لینکهای مفید در این رابطه را میتوانید از این دو منبع مطالعه کنید.

http://www.bizmanualz.com/blog/how-to-write-standard-operating-procedures-sop.html

http://www.standard-operating-procedure.com/