کتاب The Process Improvement Handbook نوشته Tristan Boutros و Tim Purdie از انتشارات مک گروهیل است. عنوان فرعی آن یک نقشه اجرایی برای تغییر و بهبود عملکرد سازمانها است و در 416 صفحه چاپ شده است. در ابتدای کتاب فهرست بلندی از تمجیدها و تائیدهای افراد سرشناس حوزه بهبود و کیفیت مانند هرینگتون چاپ شده است.

کتاب در سه بخش و 11 گفتار شکل گرفته است:

  • بخش1: مقدمه
    • گفتار1: مقدمه
  • بخش2: حوزه دانش بهبود فرآیندها
    • گفتار2: محتوای بهبود فرآیندها
    • گفتار3: بلوغ فرآیندها
    • گفتار4: معماری فرآیندگرا
    • گفتار5: ایجاد اکوسیستم فرآیند
    • گفتار6: مدیریت بهبود فرآیندها
    • گفتار7: سازماندهی بهبود فرآیندها
    • گفتار8: توانمندیهای بهبود فرآیندها
  • بخش3: کاربرد پیکره دانش بهبود فرآیندها
    • گفتار9: موارد مثال
    • گفتار10: دستورالعملها و فرمهای بهبود فرآیندها
    • گفتار11: خلاصه کتاب مرجع بهبود فرآیندها